Graciella Prive Consulting

WELCOME TO GRACIELLA PRIVE CONSULTING

Experience elite success with us

Graciella Prive Consulting

The Elite Financial Class by Graciella Prive Consulting
Bio

Syarat dan Ketentuan (Versi Bahasa Indonesia)

Syarat dan Ketentuan Umum

PERJANJIAN INI dibuat dan disepakati oleh dan antara:

Graciella Prive Consulting (“Merek”), sebuah platform edukasi keuangan dan bisnis terkemuka yang dioperasikan oleh Graciella Media Universal (“Perusahaan”), sebuah organisasi bisnis yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia, berkedudukan di Jakarta. (Merek dan Perusahaan selanjutnya secara kolektif disebut sebagai “Perusahaan,” “Kami,” atau “Milik Kami”).

Anda, orang atau organisasi yang berlangganan Kursus (selanjutnya disebut sebagai “Siswa,” “Anda,” atau “Klien Korporat/Institusi”).

MENIMBANG, bahwa Perusahaan menawarkan kursus edukasi keuangan daring (“Kursus”) yang disampaikan melalui platform pihak ketiga;

MENIMBANG, bahwa Siswa berkeinginan untuk mengakses dan menggunakan Kursus dengan tunduk pada syarat dan ketentuan yang disajikan di sini;

OLEH KARENA ITU, dengan mempertimbangkan kesepakatan bersama yang terkandung di sini, para pihak setuju sebagai berikut:

1. DEFINISI DAN PENERIMAAN

  • 1.1. Perjanjian: Dokumen ini dan semua ketentuannya membentuk keseluruhan pemahaman antara Perusahaan dan Siswa.
  • 1.2. Kursus: Kursus keuangan daring yang dibeli oleh Siswa, termasuk semua pelajaran dan modul kepemilikan. Perusahaan menyediakan dua versi Kursus yang berbeda: (i) Lisensi Individu, untuk manajemen keuangan pribadi, dan (ii) Lisensi Institusi, untuk strategi korporat dan implementasi tingkat dewan direksi.
  • 1.3. Tanggal Efektif: Tanggal pendaftaran Anda dalam Kursus dan konfirmasi pembelian Anda.
  • 1.4. Konten: Mencakup semua konten digital mulai dari teks, video, audio, grafis, dan dokumen.
  • 1.5. Platform: Platform manajemen pembelajaran pihak ketiga tempat Kursus dihosting dan disampaikan.
  • 1.6. Penerimaan Ketentuan: Anda secara tegas dan tidak dapat ditarik kembali terikat pada ketentuan Perjanjian ini saat membeli Kursus sebagai pola utama hubungan antara Anda dan Perusahaan. Anda mengakui bahwa ini adalah pengesampingan hak untuk mengajukan proses pengadilan terhadap Perusahaan sebagaimana dibahas dalam Bagian 11.
  • 1.7. Bahasa Pengelola dan Terjemahan: Perusahaan menggunakan Bahasa Inggris secara eksklusif untuk Konten Kursus. Perjanjian ini dapat diterjemahkan untuk kenyamanan, namun versi Bahasa Inggris adalah satu-satunya versi yang mengikat dan sah untuk penyelesaian sengketa.

2. AKSES DAN PENYEDIAAN KURSUS

  • 2.1. Pemberian Lisensi (Individu): Hak akses untuk penggunaan edukasi, non-komersial, dan tidak dapat dialihkan.
  • 2.1.1. Pemberian Lisensi (Institusi/Korporat): Memberikan hak terbatas kepada organisasi untuk memberikan akses kepada sejumlah eksekutif unik yang terdaftar pada faktur pendaftaran resmi. Lisensi ini memungkinkan Institusi memasukkan rencana Kursus ke dalam perencanaan keuangan perusahaan internal.
  • 2.1.2. Pembatasan Lisensi: Setiap lisensi harus memiliki alamat email unik untuk memastikan Jejak Audit Utama (Master Audit Trail). Institusi dilarang menjual kembali atau mendistribusikan Konten kepada pihak ketiga mana pun.
  • 2.2. Jadwal Pengiriman Konten: Konten Kursus diberikan secara dipercepat (accelerated). Modul pertama diberikan pada Tanggal Efektif, diikuti dua (2) modul setiap 7 hari kalender.
  • 2.3. Durasi Akses (Akses Seumur Hidup): Lisensi berlaku selama masa operasional Kursus (“Masa Hidup Kursus”). Jika Kursus dihentikan, Siswa akan menerima pemberitahuan tertulis 90 hari sebelumnya.
  • 2.4. Pengakuan Platform: Anda mengakui bahwa infrastruktur platform pihak ketiga dapat memengaruhi ketersediaan Kursus.
  • 2.5. Larangan Penggunaan Tanpa Lisensi: Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi Konten. Berbagi kredensial akses tanpa izin adalah pelanggaran materiil.

3. PEMBAYARAN DAN BIAYA

  • 3.1. Mata Uang: Pembayaran harus dilakukan dalam Dolar Amerika Serikat (USD).
  • 3.2. Pemroses Pembayaran: Pembayaran dilakukan melalui PayPal atau gerbang pembayaran aman lainnya.
  • 3.3. Pajak: Biaya dapat mencakup pajak (seperti GST) yang akan dicantumkan jelas saat pembelian.
  • 3.4. Penangguhan Karena Non-Pembayaran: Penolakan pembayaran atau chargeback akan menyebabkan penangguhan akun otomatis.
  • 3.5. Kepatuhan PPN/GST Internasional Otomatis: Perusahaan menggunakan sistem perhitungan pajak pihak ketiga untuk mematuhi regulasi finansial global. Tarif ditentukan otomatis berdasarkan lokasi saat checkout.
  • 3.6. Harga Inklusif Global: Menggunakan model harga “All-Inclusive”. Biaya saat pembelian sudah final, mencakup semua pajak internasional, dan tidak memiliki biaya tersembunyi atau tambahan.

4. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

  • 4.1. Jaminan untuk siswa Individu: Jaminan uang kembali 30 hari kalender dengan struktur bertahap: 100% dalam 7 hari pertama, atau 50% antara hari ke-8 hingga hari ke-30 sejak Tanggal Efektif.
  • 4.1.1. Jaminan untuk siswa Institusi: Karena penyampaian strategi yang padat: 100% dalam 72 jam pertama, atau 50% dalam 7 hari kalender. Setelah hari ke-7, semua penjualan bersifat final.
  • 4.2. Prosedur Wajib: Permintaan wajib diajukan tertulis ke generalsupport@courses.graciellaprive.com disertai pernyataan bahwa semua konten telah dihapus secara permanen.
  • 4.3. Penolakan Final: Permintaan setelah batas waktu akan ditolak. Permintaan refund otomatis ditolak jika Siswa telah mendaftar Program Afiliasi.
  • 4.4. Pemrosesan: Refund yang disetujui akan dikirim ke metode pembayaran asli dalam 30 hari kalender setelah verifikasi penghapusan konten.

5. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

  • 5.1. Kepemilikan: Perusahaan memiliki semua Konten dan hak kekayaan intelektual (hak cipta, merek dagang, rahasia dagang).
  • 5.2. Tidak Ada Pengalihan Hak: Perjanjian ini hanya memberikan lisensi penggunaan terbatas, bukan pengalihan hak milik.

6. PENYANGKALAN SARAN PROFESIONAL

  • 6.1. Tujuan Edukasi: Kursus ini murni untuk tujuan edukasi dan pelatihan praktis umum. Konten bersifat generik dan tidak dirancang untuk situasi keuangan individu tertentu.
  • 6.2. Bukan Saran Personalisasi: Konten Kursus bukan merupakan saran investasi, hukum, atau pajak pribadi. Karyawan Perusahaan bukan penasihat investasi berlisensi.
  • 6.3. Kewajiban Saran Independen: Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan keuangan Anda dan harus berkonsultasi dengan penasehat berlisensi sebelum melakukan transaksi.
  • 6.4. Tidak Ada Jaminan: Perusahaan tidak menjamin hasil atau tingkat kesuksesan finansial tertentu.
  • 6.5. Penyangkalan Institusi: Strategi institusi disediakan untuk skalabilitas organisasi. Dewan direksi memegang tanggung jawab penuh atas implementasi. Institusi wajib melakukan due diligence independen sebelum aktivitas korporat besar.

7. PENGAKHIRAN (TERMINATION)

  • 7.1. Pengakhiran oleh Perusahaan: Perusahaan dapat memutuskan akses tanpa pemberitahuan jika terjadi pelanggaran materiil, seperti penyebaran konten ilegal atau masalah pembayaran.
  • 7.2. Dampak Pengakhiran: Lisensi berakhir otomatis, dan Anda wajib memusnahkan semua salinan Konten.

8. BATASAN TANGGUNG JAWAB

  • 8.1. Pengecualian Kerugian: Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, keuntungan, atau investasi akibat penggunaan Kursus.
  • 8.2. Batas Maksimal: Tanggung jawab agregat Perusahaan terbatas pada jumlah uang yang telah dibayarkan oleh Siswa untuk Kursus tersebut.

9. GANTI RUGI (INDEMNIFICATION)

  • 9.1. Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi Perusahaan dari klaim, kerugian, atau biaya hukum yang timbul akibat penggunaan Kursus atau pelanggaran Perjanjian ini oleh Anda.

10. FORCE MAJEURE

  • Perusahaan tidak bertanggung jawab atas ketidakmampuan melakukan kewajiban akibat kejadian di luar kendali wajar.

11. HUKUM YANG MENGATUR DAN PENYELESAIAN SENGKETA

  • 11.1. Hukum Singapura: Perjanjian ini diatur oleh hukum Republik Singapura.
  • 11.2. Arbitrase SIAC: Segala sengketa akan diselesaikan secara final melalui arbitrase di Singapore International Arbitration Centre (SIAC). Anda melepaskan hak untuk menuntut melalui mekanisme pengadilan mana pun.
  • 11.3. Lokasi dan Bahasa: Lokasi arbitrase adalah Singapura dalam Bahasa Inggris.

12. KELAYAKAN DAN BATASAN USIA

  • 12.1. Usia Minimum: Layanan ditujukan untuk pelajar di atas usia dua puluh (20) tahun yang mampu membuat kontrak mengikat.
  • 12.3. Pengecualian: Jika dicurigai berusia di bawah 20 tahun, akun dapat ditangguhkan tanpa refund.

13. KEBIJAKAN UMUM DAN DOKUMEN TERKAIT

  • 13.1. Kebijakan Umum: Kebijakan Privasi, Refund, dan Afiliasi Graciella Prive dianggap satu kesatuan dengan Perjanjian ini.
  • 13.2. Penerimaan Tautan: Dengan menyetujui, Anda menyatakan telah membaca semua kebijakan eksternal di Privacy Policy – Graciella Prive Consulting

Versi Bahasa : 

14. KEBIJAKAN DUKUNGAN DAN KOMUNIKASI

  • 14.1. Saluran Dukungan: Masalah teknis diajukan ke generalsupport@courses.graciellaprive.com. Pertanyaan konseptual akan dievaluasi untuk memperbarui FAQ; tidak ada jawaban email pribadi untuk pertanyaan strategi.
  • 14.3. Penggunaan Institusi: Klien institusi dapat menerapkan strategi Kursus dalam perencanaan keuangan internal entitas hukum yang tercantum di faktur, namun dilarang menjual kembali.
  • 14.4. Standar Ketat Bahasa Inggris: Semua aktivitas bisnis, dukungan, dan notifikasi hukum wajib dalam Bahasa Inggris. Komunikasi non-Inggris dianggap tidak sah dan tidak akan diproses.

15. KETENTUAN LAIN-LAIN

  • 15.1. Keseluruhan Perjanjian: Menggantikan semua kesepakatan lisan atau tertulis sebelumnya.
  • 15.2. Pengalihan: Hak tidak dapat dialihkan tanpa persetujuan tertulis dari Perusahaan.
  • 15.4. Keterpisahan: Jika satu pasal tidak sah, pasal lainnya tetap berlaku penuh.
  • 15.5. Pembaruan Masa Depan: Perusahaan dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan signifikan akan diberitahukan 30 hari sebelumnya melalui email.

16. PENCEGAHAN FRAUD DAN INTEGRITAS EKOSISTEM

  • 16.1. Prosedur Refund Wajib: Siswa wajib menghubungi Perusahaan secara langsung untuk masalah penagihan.
  • 16.2. Jejak Audit Utama: Perusahaan mencatat IP, geo lokasi GPS, sidik jari perangkat, dan log video yang ditonton sebagai bukti pengiriman layanan yang sah.
  • 16.3. Pelepasan Refund Afiliasi: Bergabung dengan Program Afiliasi berarti melepaskan hak refund secara permanen.
  • 16.5. Toleransi Nol Chargeback: Melakukan chargeback saat masih memiliki akses dianggap sebagai Pencurian Layanan (Theft of Service).
  • 16.7. Autentikasi 3D Secure (3DS): Wajib digunakan untuk semua transaksi. Transaksi tervalidasi 3DS adalah bukti mutlak persetujuan pemegang kartu.

17. BATASAN PROFESIONAL DAN PROTOKOL DUKUNGAN

  • 17.2. Peran Instruktur: Tugas Instruktur adalah penyampaian kurikulum; tidak berkewajiban menjawab pertanyaan pribadi melalui media sosial atau pesan pribadi.
  • 17.5. Perutean Dukungan Prioritas: Klien akan diberikan alamat kontak departemen khusus dalam area anggota pribadi.

18. PROVISI INSTITUSI DAN KORPORAT

  • 18.2. Pengiriman Strategis Cepat: Konten untuk institusi diberikan setiap 7 hari untuk kesinambungan tim yang cepat.
  • 18.3. Diferensiasi Konten: Konten Institusi lebih strategis dan berfokus pada dominasi aset dibandingkan lisensi individu.
  • 18.5. Pemisahan Kewajiban: Tanggung jawab atas pelanggaran IP atau penyalahgunaan kredensial berada pada Pengguna Akhir individu, bukan entitas korporat (majikan), kecuali diperintahkan tertulis oleh korporasi.

19. STANDAR STEWARDSHIP PROFESIONAL DAN INTEGRITAS MEREK

  • 19.1. Etika Berkomunikasi: Peserta wajib berkomunikasi secara etis untuk menjaga kehormatan merek Graciella Prive Consulting.
  • 19.3. Tanggung Jawab Dampak Reputasi: Siswa/Klien setuju untuk bertanggung jawab secara finansial atas komunikasi yang merusak ekuitas merek atau reputasi Instruktur.
  • 19.4. Protokol Resolusi Privat: Segala keluhan wajib diselesaikan secara rahasia melalui saluran internal.

20. PEMBERITAHUAN DAN INFORMASI PERUSAHAAN

  • 20.1. Entitas Kontrak: Kursus disediakan oleh Graciella Media Universal, entitas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia. Nama merek kursus adalah Graciella Prive Consulting.
  • 20.2. Akses Bilingual dan Tanggung Jawab: Perusahaan menyediakan kebijakan formal dalam Bahasa Inggris dan versi terjemahan dari kantor pusat saat ini. Pengguna mengkonfirmasi telah diberi kesempatan meninjau syarat ini dalam Bahasa Inggris atau terjemahannya. Memilih tidak membaca terjemahan bukan merupakan pembelaan yang sah terhadap penegakan hukum.
  • 20.3. Legalitas Formal: Untuk pemberitahuan hukum, proses pengadilan, atau komunikasi formal, surat harus dikirimkan ke alamat fisik berikut:
    Graciella Media Universal
    Gedung AD Premier lt. 9 Jln. TB. Simatupang no.5 Pasar Minggu
    Jakarta 12550, Indonesia.
  • 20.4. Dukungan Umum: Gunakan alamat email berikut untuk semua pertanyaan umum kursus dan dukungan: generalsupport@courses.graciellaprive.com.

Diterbitkan Pertama Kali: 8 Februari 2026