KEBIJAKAN UMUM GRACIELLA PRIVE CONSULTING

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Graciella Prive Consulting (“Merek”), yang dioperasikan oleh Graciella Media Universal (“Perusahaan,” “kami,” atau “milik kami”), menangani informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan kursus keuangan daring dan layanan kami (“Layanan”). Sebagai konsultan elit, kami bertujuan untuk transparan dan melindungi privasi Anda dengan standar tertinggi sambil meminimalkan hambatan.

1. Kepatuhan dan Ruang Lingkup

Kebijakan ini merinci praktik data Graciella Prive Consulting dalam kapasitasnya sebagai Pengendali Data. Semua Layanan yang disediakan di bawah merek Graciella Prive Consulting diatur oleh standar ini untuk memastikan data Anda diperlakukan dengan prestise dan keamanan yang sama seperti strategi keuangan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan dan mengelola pendaftaran Anda:

A. Akun & Identitas: Nama, Alamat Email, Nama Pengguna, Alamat IP. (Tujuan: Mendaftarkan akun dan menyampaikan Kursus).
B. Finansial & Transaksi: Pembelian kursus, alamat penagihan, riwayat transaksi. (Tujuan: Memproses pembayaran melalui pihak ketiga yang aman).
C. Penggunaan Kursus & Profil: Kemajuan kursus, aktivitas login, kontribusi komunitas. (Tujuan: Melacak pembelajaran dan mengoptimalkan penyampaian konten).
D. Data Teknis: Tipe peramban, tipe perangkat, cookie (untuk fungsionalitas). (Tujuan: Keamanan situs web dan memastikan fitur situs berfungsi dengan benar).

Catatan: Kami menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga yang aman dan tidak menyimpan rincian kartu pembayaran lengkap Anda.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami tidak membagikan informasi Anda kepada pihak lain mana pun; kami hanya menggunakannya untuk mengelola bisnis kami dan menyelesaikan kontrak dengan Anda:

a. Untuk Menjalankan Kursus: Layanan terkait akun, pemrosesan pelajaran dan pembayaran, serta dukungan pelanggan.
b. Untuk Meningkatkan Layanan: Penggunaan data agregat tentang penggunaan kursus untuk meningkatkan kursus dan formatnya.
c. Untuk Komunikasi: Mengirimkan informasi kursus yang diperlukan dan materi iklan (hanya dengan persetujuan Anda).

4. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda. Data yang kami bagikan hanyalah kepada penyedia layanan yang merupakan perusahaan terpercaya dan aman, yang layanannya sangat penting bagi pengoperasian kursus:

a. Platform Kursus: Untuk menyampaikan kursus.
b. Pemroses Pembayaran: Untuk menerbitkan transaksi yang aman.
c. Layanan Email: Untuk menyajikan pembaruan dan buletin.
d. Penyedia Analitik (Web Brigade): Untuk mengukur kinerja keseluruhan pada situs (biasanya disagregasi/anonim).
e. Transfer Perusahaan dan Entitas Afiliasi: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada perusahaan induk, anak perusahaan, atau entitas lain (secara total disebut sebagai Afiliasi Perusahaan). Berbagi data ini dilakukan untuk memberi Anda kesempatan eksklusif guna memperbarui platform teknologi internasional, produk SaaS, dan solusi keuangan dalam ekosistem korporat kami. Jika terjadi reorganisasi korporat, merger, atau pengenalan merek independen baru oleh perusahaan induk, data Anda dapat diberikan kepada perusahaan tersebut agar ada kesinambungan layanan.

5. Privasi Anak-anak dan Batasan Usia

Layanan kami ditujukan secara ketat untuk individu yang berusia 20 tahun atau lebih. Konten keuangan dewasa hanya cocok untuk kelompok usia ini. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda setidaknya berusia 20 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari siapa pun di bawah usia 20 tahun.

6. Kontrol Data Sederhana Anda

Untuk menjaga segala sesuatunya tetap sederhana dan memberikan kontrol maksimal tanpa menciptakan masalah administratif, kami fokus pada kontrol sederhana:

a. Keluar dari Pemasaran: Anda dapat memilih untuk keluar dari email pemasaran melalui tautan “Unsubscribe” di bagian bawah email.
b. Mengelola Cookie: Terdapat opsi untuk mengelola atau memblokir cookie menggunakan pengaturan peramban Anda.
c. Pembaruan Profil: Anda diizinkan melakukan modifikasi dasar pada nama atau email di dalam profil siswa Anda.
d. Permintaan Formal: Untuk permintaan kompleks (seperti Hak Akses dan Penghapusan) yang tidak dapat dicapai melalui tindakan otomatis sederhana, Anda harus mengajukan permintaan formal yang dapat diverifikasi ke Email Privasi kami.

7. Informasi Kontak dan Otoritas yang Ditunjuk

Privasi & Permintaan Formal: (Akses data, penghapusan, keberatan) -> generalsupport@courses.graciellaprive.com
Dukungan Umum & Pertanyaan: (Pertanyaan umum, teknis, administratif) -> generalsupport@courses.graciellaprive.com

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

1. Gambaran Umum

Perusahaan memberikan tingkat jaminan uang kembali tergantung pada jenis pendaftaran dan durasi sejak tanggal pembelian.

2. Tingkat Pengembalian Dana Siswa (Lisensi Individu)

Pelajar individu tunduk pada jaminan bertahap dalam 30 hari:

a. Refund Penuh: Tersedia jika permintaan diajukan dalam tujuh (7) hari kalender setelah tanggal pembelian.
b. Refund 50%: Tersedia jika permintaan dibuat dalam hari kedelapan (8) hingga hari ke-30 kalender setelah tanggal pembelian.
c. Finalitas: Semua penjualan Individu menjadi final dan tidak dapat dikembalikan pada hari kalender ke-31.

3. Tingkat Pengembalian Dana Institusi dan Korporat

Karena penyampaian strategi institusional yang padat dan dipercepat, Pembeli Korporat diberikan jaminan 7 hari sebagai berikut:

a. Refund Penuh 72 Jam (100%): Harus diminta dalam waktu 72 jam dari tanggal pembelian.
b. Refund Parsial 7 Hari (50%): Berhak atas refund parsial antara 73 jam hingga tujuh (7) hari kalender setelah tanggal pembelian.
c. Finalitas: Semua penjualan Institusi dan Korporat bersifat final dan tidak dapat dikembalikan setelah hari kalender ketujuh (yaitu, Hari ke-8 dan seterusnya).

4. Prosedur Refund Wajib

Agar memenuhi syarat, Siswa atau Administrator Korporat harus:

Mengajukan permintaan tertulis formal melalui email ke generalsupport@courses.graciellaprive.com.
Memberikan sertifikasi bertanda tangan bahwa semua Konten kepemilikan yang diunduh telah dihapus secara permanen dan tidak ada salinan yang disimpan.
Mengakui bahwa kredensial akses akan dinonaktifkan segera setelah pengajuan permintaan refund.

5. Pelepasan Hak Program Afiliasi

Partisipasi dalam Program Afiliasi Graciella Prive adalah kemitraan bisnis profesional yang segera mengakhiri hak refund konsumen standar:

a. Finalitas Instan: Permintaan atau penerimaan ke dalam Program Afiliasi kapan saja (termasuk pada jam pertama pembelian) adalah pengabaian otomatis dan permanen atas hak refund (tingkat 100% dan 50%).
b. Tanpa Refund: Setelah aplikasi Afiliasi dibuat, penjualan awal dicatat dan tidak lagi dapat dikembalikan untuk memastikan komisi dapat diproses.

KEBIJAKAN PROGRAM AFILIASI/REFERAL

1. Pendaftaran dan Hubungan Hukum

1.1. Segregasi Pendaftaran: Hak untuk berpartisipasi dalam Program bukanlah sebuah hak mutlak; Perusahaan berhak menerima atau menolak aplikasi apa pun tanpa perlu memberikan alasan.
- a. Program Afiliasi Individu: Terbuka hanya untuk Siswa Individu yang telah membeli Kursus.
- b. Program Afiliasi Korporat: Hanya ditawarkan kepada Administrator Korporat atau kontak penagihan utama organisasi dengan Lisensi Institusi. Tidak ditawarkan kepada pengguna akhir individu (karyawan/eksekutif).
1.2. Status Kontraktor Independen: Anda adalah kontraktor independen, bukan karyawan, agen, atau mitra Perusahaan. Semua pajak penghasilan, izin, dan asuransi adalah tanggung jawab Anda.
1.4. Pengabaian Hak Refund: Pendaftaran dalam Program Afiliasi adalah pengabaian hukum yang mengikat atas semua hak refund (baik individu maupun korporat). Pembelian menjadi final seketika setelah diterima ke dalam Program.
1.6. Kepatuhan Pembayaran: Afiliasi harus tetap lancar dalam semua pembayaran terjadwal jika menggunakan rencana pembayaran. Keterlambatan atau chargeback akan membatalkan partisipasi dalam Program secara otomatis.
1.7. Integrasi Ekosistem: Dengan mendaftar, Anda setuju data kontak Anda dibagikan dalam ekosistem korporat kami (induk perusahaan, anak perusahaan) untuk memberikan akses ke peluang teknologi, SaaS, dan finansial masa depan.

2. Aturan Transaksi dan Struktur Komisi

2.1. Tingkat Komisi: Tarif komisi standar adalah dua puluh persen (20%) dari Pendapatan Penjualan Bersih (Net Sales Revenue).
2.2. Pendapatan Penjualan Bersih: Dihitung dari Biaya Kursus yang dibayar dikurangi refund, chargeback, biaya pemrosesan, dan pajak.
2.3. Penjualan yang Memenuhi Syarat: Pembelian oleh pelanggan baru melalui Tautan Afiliasi Anda yang telah melewati masa garansi refund (30 hari individu / 7 hari korporat).
2.4. Larangan Komisi Pembelian Sendiri: Anda tidak akan menerima komisi atas kursus yang Anda beli sendiri atau oleh entitas/individu yang terkait dengan Anda.

3. Ketentuan Payout dan Pembayaran

3.1. Periode Penahanan Komisi: Komisi ditahan hingga penjualan final dan periode refund berakhir.
3.2. Siklus Pembayaran: Perusahaan memiliki siklus pembayaran jeda dua bulan (penjualan Bulan ke-1 dibayar di Bulan ke-3). Pembayaran dilakukan antara tanggal 5 hingga 20 pada bulan pembayaran.
3.3. Ambang Batas Minimum Payout:
- Program Afiliasi Individu: Minimal USD $500.
- Program Afiliasi Korporat: Minimal USD $5000.
3.4. Proses Pencairan: Kami menggunakan transfer bank internasional dan pemroses global terbaik. Biaya pihak ketiga (biaya transfer, konversi mata uang) dipotong otomatis dari total pembayaran.
3.5. Kepatuhan Pajak: Pembayaran dilakukan dalam jumlah kotor (gross). Perusahaan berhak memotong pajak sesuai hukum yurisdiksi asal pembayaran. Afiliasi bertanggung jawab penuh untuk melaporkan pajak di negara asal mereka.

4. Kesesuaian Pemasaran dan Batasan

4.1. Kejujuran Iklan: Anda harus jujur dan tidak memberikan pernyataan berlebihan atau menyesatkan mengenai konten Kursus atau Perusahaan.
4.2. Pengungkapan Wajib: Anda wajib mencantumkan pernyataan bahwa Anda mendapatkan komisi afiliasi pada setiap materi promosi.
4.3. Praktik yang Dilarang: Spam, melakukan bid pada kata kunci merek (Graciella Prive), memberikan diskon/bonus yang tidak disetujui tertulis, dan aktivitas ilegal adalah dilarang.
4.4 Larangan Saran Finansial: Dilarang keras memberikan saran keuangan, investasi, hukum, atau pajak secara individu.
4.6 Template Pemasaran: Template Done-for-You (DFY) adalah milik intelektual Perusahaan. Anda diberikan lisensi sementara untuk menggunakannya hanya guna mempromosikan kursus Graciella Prive.

5. Pengakhiran

Perusahaan dapat mengakhiri partisipasi Anda kapan saja jika terjadi pelanggaran kebijakan. Saat pengakhiran, penggunaan Tautan Afiliasi harus segera dihentikan, dan komisi setelah pelanggaran akan hangus.

PEMBERITAHUAN DAN INFORMASI PERUSAHAAN

1. Entitas Kontrak

Kursus disediakan oleh Graciella Media Universal, sebuah entitas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia. Nama merek Kursus adalah Graciella Prive Consulting.

2. Mandat Hukum Perbuatan Melawan Hukum (Tort Law): Perlindungan Merek

a. Tort Reputasi: Tanggung jawab hukum akan dikejar secara maksimal terhadap individu atau organisasi yang menyebarkan informasi palsu atau jahat untuk merusak reputasi komersial Graciella Prive Consulting.
b. Interferensi Bisnis: Perusahaan akan segera menempuh jalur hukum terhadap pihak ketiga mana pun yang mengganggu hubungan bisnis atau kemitraan korporat kami.
c. Penggunaan Merek Tanpa Izin: Penggunaan nama atau struktur kepemilikan Perusahaan untuk melakukan ulasan negatif atau mengekspos bisnis adalah pelanggaran Kekayaan Intelektual. Kami berhak atas ganti rugi likuidasi atas penggunaan identitas merek tanpa izin.

3. Akses Bilingual dan Tanggung Jawab

Perusahaan menyediakan kebijakan formal dalam Bahasa Inggris dan bahasa terjemahan kantor pusat. Dengan menyetujui, Pengguna mengakui telah diberi kesempatan membaca ketentuan ini. Ketidaktahuan atau pilihan untuk tidak membaca terjemahan bukan merupakan pembelaan hukum terhadap penegakan klausul apa pun.

4. Lingkungan Keuangan & Keamanan Transaksi

Standar Pajak Global Otomatis: Menggunakan mesin pihak ketiga untuk memastikan kepatuhan PPN/GST internasional secara instan.
Harga All-Inclusive: Harga di kasir adalah final, sudah termasuk semua pajak internasional terkait. Tidak ada biaya tersembunyi.
Standar Global 3DS2: Semua transaksi diproses menggunakan teknologi 3D Secure 2. Setiap upaya “Friendly Fraud” akan dilaporkan ke layanan risiko pedagang global dan basis data penipuan.

Informasi Kontak

Alamat Fisik: Gedung AD Premier lt. 9, Jln. TB. Simatupang no.5 Pasar Minggu, Jakarta 12550, Indonesia.
Dukungan Umum: generalsupport@courses.graciellaprive.com

Diterbitkan Pertama Kali: 8 Februari 2026

Kebijakan Umum Graciella Prive Consulting